BTC – Nữ doanh nhân Việt kiều Mỹ Lê Hà Thảo Mai (nghệ danh Thao Le), hiện sinh sống tại thành phố Lemon Grove, quận San Diego, tiểu bang California (Hoa Kỳ), là nhà sáng lập Nailcessity Nail Salon tại Chula Vista. Với định hướng chú trọng chất lượng kỹ thuật và đào tạo nhân sự, thương hiệu này được BusinessRate bình chọn Top 1 The Best Nail Salon tại Chula Vista, California 91911 trong hai năm liên tiếp 2025 và 2026.
Hiện là Founder of Nailcessity Nail Salon, Thao Le lựa chọn ngành dịch vụ chăm sóc móng để phát triển hoạt động kinh doanh tại Hoa Kỳ. Trong quá trình điều hành, chị tập trung xây dựng danh mục dịch vụ đa dạng, đáp ứng nhu cầu làm đẹp và chăm sóc móng của khách hàng tại địa phương.
Nailcessity cung cấp nhiều kỹ thuật làm móng phổ biến như Acrylic, Builder Gel, Hard Gel, Hybrid Gel và Dual Form, cùng các dịch vụ chăm sóc bàn chân (Pedicures). Mỗi phương pháp có đặc điểm và cách thực hiện riêng, giúp khách hàng lựa chọn theo sở thích, tình trạng móng và phong cách cá nhân.
Nữ doanh nhân Lê Hà Thảo Mai (nghệ danh Thao Le), nhà sáng lập Nailcessity Nail Salon tại Chula Vista, California, Hoa Kỳ
Trước sự thay đổi liên tục của ngành nail, Thao Le chú trọng cập nhật xu hướng thẩm mỹ và các kỹ thuật chăm sóc móng tay, móng chân mới. Đây cũng là một trong những yêu cầu được đặt ra trong quá trình vận hành nhằm duy trì chất lượng dịch vụ và đáp ứng thị hiếu khách hàng.
Đáng chú ý, đội ngũ nhân viên tại Nailcessity được tổ chức đào tạo, nâng cao tay nghề định kỳ từ 3–6 tháng. Nội dung đào tạo hướng đến việc cập nhật kỹ thuật, cải thiện khả năng thực hiện dịch vụ và duy trì tính đồng đều trong chất lượng chuyên môn. Bên cạnh đó, tiệm thường xuyên xem xét, nâng cấp các dịch vụ để cải thiện trải nghiệm của khách hàng.
Những nỗ lực này được phản ánh qua kết quả xếp hạng của thương hiệu tại thị trường Chula Vista. Theo thông tin do doanh nghiệp cung cấp, Nailcessity được BusinessRate bình chọn Top 2 The Best Nail Salon tại Chula Vista, California 91911 năm 2024, trước khi đạt Top 1 vào các năm 2025 và 2026. Đây là kết quả đáng chú ý trong bối cảnh lĩnh vực dịch vụ nail tại Hoa Kỳ có sự cạnh tranh giữa nhiều cơ sở kinh doanh.
Ngoài ra, Nailcessity hiện đạt mức đánh giá 4,8/5 sao với khoảng 1.300 lượt đánh giá trên Google tại Chula Vista. Các chỉ số này là nguồn tham khảo để khách hàng tìm hiểu về chất lượng dịch vụ, đồng thời đặt ra yêu cầu đối với doanh nghiệp trong việc duy trì sự hài lòng của người sử dụng.
Theo Thao Le, chất lượng dịch vụ cần được duy trì từ nhiều yếu tố, trong đó có kỹ thuật của nhân viên, sự đa dạng trong lựa chọn làm đẹp và thái độ phục vụ. Vì vậy, việc đào tạo định kỳ và cập nhật phương pháp mới được xem là những công việc cần thực hiện thường xuyên, thay vì chỉ tập trung vào kết quả kinh doanh.
Tại Nailcessity, chị tiếp tục định hướng phát triển dịch vụ theo nhu cầu thực tế của khách hàng, đồng thời chú trọng cải thiện quy trình phục vụ và nâng cao chuyên môn đội ngũ. Với hai năm liên tiếp được BusinessRate bình chọn Top 1 tại Chula Vista, Nailcessity ghi nhận những kết quả cụ thể trong hoạt động kinh doanh, đánh dấu chặng đường phát triển của nữ doanh nhân Thao Le tại thị trường California.
Nữ doanh nhân Thao Le dự kiến tham gia sân chơi sắc đẹp Miss Peace International 2027
Trong thời gian tới,Thao Le dự kiến thử sức tại sân chơi sắc đẹp Miss Peace International 2027. Đây là bước chuyển hướng đáng chú ý, khi nữ doanh nhân không chỉ tiếp tục hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh làm đẹp mà còn mong muốn trải nghiệm môi trường giao lưu, kết nối và thể hiện hình ảnh người phụ nữ Việt Nam tại sân chơi quốc tế. Thông qua cuộc thi, chị kỳ vọng có thêm cơ hội giới thiệu bản thân, văn hóa và hình ảnh nữ doanh nhân Việt kiều đến với bạn bè quốc tế.
Nhóm TT
